Alle som opplever at barn lever under forhold som kan skade deres fysiske og psykiske helse og utvikling, kan melde fra om dette.

Barneverntjenesten får mange henvendelser fra foreldre, barnet selv, familien, naboer og andre som ser at barn i nærmiljøet ikke har tilfredsstillende oppvekstvilkår.

Andre som melder bekymring til barneverntjenesten, er skole, barnehage PP-tjenesten, politi, helsesøster, barnvernvakt og andre instanser som kommer i kontakt med barn og unge.

Henvendelsen kan være skriftlig, pr. telefon eller ved personlig frammøte. Offentlig instans skal melde skriftlig.