Kommunen skal sørge for at alle som er tilknyttet kommunale avløpsledninger, får ledet bort sitt avløpsvann til renseanlegg, og renset dette i henhold til statlige krav og lokale mål.

Dersom det oppstår kloakkstopp og oversvømmelse, skal dette meldes til kommunen: 

• Kl. 8-15.30: Teknisk etat, tlf. 33 41 63 10
  
  
• Utenom arbeidstid, når det ikke kan vente til neste virkedag:
  Vakttelefon 33 41 59 98

Ved innvendige oversvømmelser:

• Sandefjord brannvesen, tlf. 33 41 60 60 - ved en akuttsituasjon

Innbyggere og næringsliv.

Tjenesten forutsetter tilknytning til det kommunale avløpsnettet. Krav om tilknytning aktiveres normalt gjennom reguleringsplan eller ved søknad om byggetillatelse.

For øvrig kan den som ønsker å knytte seg til kommunal avløpsledning, søke om dette, se eget søknadsskjema (sanitærabonnement).

Kommunen kan også, der forholdene ligger til rette for det, kreve tilknytning av eksisterende bebyggelse.

Kommunens ansvar begrenser seg til forhold på egne installasjoner og ledningsnett.

Sandefjord kommune har følgende målsettinger og krav gjennom internkontroll og utslippskrav:

• Lede bort avløpsvannet på en problemfri og hygienisk betryggende måte. 
  
  
• Dimensjonere, anlegge og drifte avløpsnettet med tanke på funksjonsgrad og sikkerhet mot tilbakeslag og oversvømmelser.
  
  
• Drifte og vedlikeholde renseanlegget på en slik måte at man oppnår en optimal rensing og slamkvalitet i tråd med utslippskrav og gjeldende forskrifter fra myndighetene.

Som abonnent til kommunens avløpsnett har du plikt til å

• kjenne til rettigheter og plikter for kommunen som eier av hovedanlegg, og abonnenten som eier og bruker av sanitæranlegg fastsatt i avtalevilkårene
  
  
• etterkomme krav om omlegging på private stikkledninger i forbindelse med omlegging av kommunens hovedledningsnett, se avtalevilkårenes kapittel 6.8
  
  
• utbedre feil og mangler ved egne stikkledninger og gjennomføre nødvendige tiltak på eget avløpsnett, som eksempelvis separering
  
  
• ikke kaste miljøfarlig avfall i toalett eller avløp som vil skape problemer på avløpsanlegget og hindre miljøvennlig bruk av slam.

Kommunens avløpsforsyning og drift av renseanlegget finansieres 100 prosent av abonnentene (selvkost). Takstene reguleres hvert år, vanligvis i forbindelse med økonomiplanbehandlingen.

Priser på vann- og avløpstjenester

Forurensningsforskriften

For å få tilgang til tjenesten må du ta kontakt med godkjent foretak, rørleggerfirma/entreprenør, som leverer nødvendige søknadspapirer for behandling og godkjenning.

Sandefjord kommune
Teknisk etat
Sanitæravdelingen
Postboks 2025
3202 Sandefjord

Normal behandlingstid er 1-2 uker, forvaltningsloven angir en frist på 3 uker.

Ved avslag er formannskapet klageinstans.