KontaktinformasjonHer finner du kontaktinformasjon og ofte stilte spørsmål om renovasjonstjenesten.Har du spørsmål eller ønsker å gi beskjed om avvik kan du skrive e-post til Miljø og plan eller ringe sentralbordet på rådhuset 33 41 60 00. De vil sette deg over til riktig ansatt som kan hjelpe deg.Ofte stilte spørsmål Er ikke avfallet hentet?Ved manglende tømming eller andre avvik meld fra til vår renovatør, NordRen ASE-post: post.sandefjord@nordren.no Telefon: 99 09 70 46 Du kan også ta kontakt med oss i Miljø og plan.Er avfallsbeholderen din ødelagt?Hvis avfallsbeholderen din (søppelkassen) for glass/metall, rest-, papir- eller matavfall har blitt ødelagt, vil vi reparere eller skaffe ny beholder til deg.Send oss bilde av skaden sammen med navn, adresse, telefonnummer og hva slags størrelse du vil ha på epost til Miljø og plan. Du kan også kontakte sentralbordet på rådhuset; telefon 33 41 60 00. Hvordan kaste plastavfall?Plastavfall skal samles i sekker som deles ut av kommunen. Sekken knytes igjen og settes ut på hentedagen, gjerne i nærheten av matavfallsbeholderen, siden avfallet hentes samtidig.Plastavfall hentes hver 4. uke.Hvis du mangler sekker eller har gått tom, kan du knyte en vanlig plastbærepose rundt lokket på plast- eller restavfallsbeholderen. Da vil du få utlevert en ny rull. Dersom du ikke mottar en ny rull, kan det være at renovasjonsbilen er tom for sekker på runden. I så fall må du enten vente til neste uke eller kontakte kommunen. Kontaktinformasjon finner du nederst på siden.Er du tom for poser til matavfall eller sekker til plastemballasje?Matavfallsposer. Knyt en matavfallspose på håndtaket til matavfallsbeholderen, så får du en ny rull ved neste tømming.Sekker til plastemballasje. Knyt en vanlig plastbærepose på plastsøppelbeholderen eventuelt restavfallsbeholderen, så får du en ny rull ved neste tømming.Er du helt tom for avfallsposer, kan du ta kontakt med oss i Miljø og plan, så gir vi beskjed til renovatørene.Ønsker du å kjøpe beholder for plast selv?Det er mulig å kjøpe egen beholder for plastavfall. Ved tømming for privathusholdninger må sekken tas ut av beholderen og settes fram til renovatøren på tømmedagen. For borettslag og andre som har samlet løsning, blir beholder tømt. Ta kontakt med miljoplan@sandefjord.kommune.no eller sentralbordet på rådhuset 33 41 60 00 for å bestille.Trenger du ekstrasekker til restavfall?Hvis du har ekstra mye restavfall er det mulig å kjøpe ekstra ruller med sekker. Sekkene er spesielt merkede og leveres fra renovatøren til eiendommen din. Minstebestilling er én rull. Det er fem sekker i en rull.Du får en egen faktura på dette.Se pris her i prislisten for renovasjonstjenesten.Kontakt oss på epost for å bestille ekstra ruller med sekker.Ønsker du å bytte størrelse eller bestille ny beholder?Hvis du har nytt hus, må du bestille beholdere selv. Det kan også være perioder i livet der man trenger mindre eller større beholdere. Du velger selv hva slags størrelse beholderne du vil ha. Se oversikt under. Standardabonnement er 140 liters beholdere. Størrelse på avfallsbeholdereDimensjoner (cm)140 liter240 liter360 liter660 liter1000 literHøyde107107110118132Bredde505875136136Dybde54748077108 Har du standardabonnement, kan du bytte beholder for papir, matavfall samt glass- og metallemballasje kostnadsfritt fra 140 liter til 240 liter. Økt volum på beholder for restavfall gir økning av renovasjonsgebyret. Prisen legges til på fakturaen for kommunale gebyrer. Du får ny beholder 1-2 uker etter bestilling.Prisliste for renovasjonstjenesten.Kontakt oss på epost for å bestille beholdere.Du kan også kontakte sentralbordet på rådhuset; telefon 33 41 60 00. Hvilke farger har lokkene til avfallsbeholderne?Ny nasjonal merkeordningNy nasjonal merkeordning har gitt oss flere symboler og farger for å signalisere avfallstype. Slik at det blir lettere for oss å kildesortere riktig.Det blir ingen endringer i antall beholdere hjemme hos deg. Du vil fortsatt ha fire beholdere og en sekk for plast. Derimot vil merkingen endre seg over tid. Når vi setter ut nye dunkesett, eller erstatter ødelagte beholdere, kommer de med de nye fargene for matavfall, emballasje av glass og metall samt plastemballasje.Lokkene på avfallsbeholderne vil for de fleste fortsatt ha fargene brun, oransje og lys grå på henholdsvis matavfall, emballasje av glass og metall og plastemballasje. Vi forstår at ny merkeordning med andre farger kan virke litt forvirrende i starten. Likevel er vi sikre på at den vil gjøre det lettere for oss på sikt, i takt med at stadig flere produsenter merker emballasjen sin med de nye symbolene. De nye fargene vil samsvare med fargene som benyttes i appen "Min renovasjon" og i hentekalenderen. Farger på avfallsbeholdereType avfallsbeholderNy fargeGammel fargeMatavfallKlar grønnBrunGlass og metallFlaskegrønnOransjePlastemballasjeLillaLys gråRestavfallSvart eller grå (ingen endring)Svart eller gråPapir og pappBlå (ingen endring)Blå Hvordan sortere riktig?Les om hvordan sortere rett på siden Kildesortering. Hvor finner jeg hentekalenderen?Hentekalenderen eller kildesorteringskalenderen kan du finne på siden som heter Når blir avfallet hentet?