Velferdsteknologi

• Trygghetsalarmen gir deg muligheten til å tilkalle hjelp utover eventuelle allerede avtalte besøk.  
• Når du trykker på alarmen får du direkte kontakt med den tjenesten som har ansvar for oppføling av din alarm. Hvis det er nødvendig med besøk i hjemmet, vil den aktuelle utfører av tjenesten komme hjem til deg. 
• Alarmen skal kun brukes i de situasjonene du trenger hjelp utover eventuelle allerede avtalte besøk. Det kan for eksempel være fordi du har falt eller opplever forverring av din helse.
• Trygghetsalarmen skal ikke brukes for å få hjelp til praktisk gjøremål.  
• En trygghetsalarm kan også dekke behov for nødvendig helsehjelp.  
• Dersom det oppstår akutt sykdom eller skade må du kontakt med nærmeste legevakt eller ringe 113. 

Du kan ha rett på trygghetsalarm dersom

• du bor hjemme og du på grunn helseutfordringer trenger å ha mulighet til å kunne varsle om hjelp

Alle søknader og behov for hjelp vurderes individuelt. Når vi vurderer søknaden din, ser vi blant annet på

• om du har helseutfordringer eller funksjonsnedsettelser som gjør at du trenger å tilkalle hjelp  
• om du har fallfare  
• om du klarer å bruke telefon for å varsle om hjelp
• om du kan bruke andre digitale hjelpemidler, som for eksempel smartklokke

Vi vurderer også om alarmen dekker behov for nødvendig helsehjelp og legger vekt på:  

• om fallfaren er stor og om du klarer å komme deg opp igjen på egenhånd
• om du har alvorlig kronisk sykdom som fører til omfattende funksjonssvikt i dagliglivet
• om du er innvilget helsetjenester i hjemmet  

• Du må betale egenandel for tjenesten. Egenandel regnes ut etter hva du har i inntekt. Prisen for trygghetsalarm justeres årlig. 
• Hvis trygghetsalarmen innvilges som en helsetjeneste er den gratis.  

• Du må ha på deg eller ha alarmsmykket tilgjengelig hele døgnet.  
• Det monteres elektronisk lås i døren. Dørlenker kan ikke være i bruk.
• Trygghetsalarm må lades. Ansvaret for å lade alarmen blir avklart i en avtale mellom deg og den aktuelle hjemmesykepleie avdelingen.  
• Hvis du ikke lenger trenger trygghetsalarm, må du levere den inn til hjemmesykepleien.  

Du sender søknad til Helseforvaltningen. Du kan søke elektronisk eller sende søknad i posten. Søknadsskjema finner du på kommunens hjemmeside. Det fattes et vedtak, som du får skriftlig. Vedtaket gir deg svar på om du får innvilget tjenesten eller om du du har fått avslag. Du kan klage på vedtaket. 

Trygghetsalarm er ikke en lovpålagt tjeneste og alarmen kan innvilges som en servicetjeneste eller som en helsetjeneste. Hvis alarmen innvilges som en helsetjeneste er dette de aktuelle reglene:  

Pasient- og brukerrettighetsloven § 2-1 andre ledd.
Helse- og omsorgstjenesteloven § 3-2 første ledd nr. 6 bokstav a. 

Det vil monteres elektronisk dørlås på innsiden av ytterdøren. Den er ikke synlig fra utsiden. I noen tilfeller vil det være behov av å montere elektronisk nøkkelboks dersom det ikke lar seg montere elektronisk dørlås på grunn av dørens utforming. Din nøkkel vil oppbevares i boksen. Ved strømstans kan elektronisk dørlås fortsatt åpnes da den har egne batterier.

• Du som har tjenesten trygghetsalarm 
• Du som mottar helsetjenester i hjemmet over lengre tid og som ikke klarer å åpne døren selv (og ikke har pårørende som er til stede)

Løsningen har et høyt sikkerhetsnivå og er en klar sikkerhetsmessig forbedring i forhold til bruk av ordinære nøkler. Systemet brukes allerede i mange kommuner med gode erfaringer, og leveres av firmaet Bekey.  

Hjemmetjenesten benytter kommunale telefoner, som via egen app får tilgang til å åpne din ytterdør eller nøkkelboks. Adgangen til elektronisk nøkler er personlig og tidsbestemt. Dette sikrer at det kun er ansatte fra kommunens helsetjenester og hjelpemiddelteknikere, som har et relevant behov for å besøke deg, har adgang til elektroniske nøkler. Mister en ansatt mobiltelefonen, vil ansattes tilgang til systemet bli nullstilt slik at tilgangen ikke kan misbrukes av uvedkommende. 

Vi dekker utgiftene for montering. I noen tilfeller kan det være nødvendig å skifte ut eksisterende sylinder. Du vil i tilfelle få utlevert nytt sett nøkler uten kostnader.  

Din private lås vil demonteres, og det anbefales at den oppbevares enten i ditt sikringsskap eller festes under vasken på kjøkkenet ditt. Vi er ikke erstatningsansvarlig for demontert privatlås som blir borte.  

Dersom du opplever feil med døren etter montert, og feil ikke kan knyttes direkte til elektronisk dørlås, er du selv ansvarlig for håndtering av feil og påfølgende kostnader. 

Du kan ikke søke om å få en elektronisk lås, men du får elektronisk lås når du får trygghetsalarm eller helsehjelp i hjemmet, som du kan søke om det her. 

Digitalt søknadskjema for helse- og omsorgstjenester

Papirutgave søknadsskjema for helse- og omsorgstjenester

Vi tilbyr to typer dispensere:

• Multidosedispenser Evondos
• Pilly

Du kan ikke søke om å få en medisindispenser. Det er saksbehandler ved Helseforvaltningen eller tjenestestedet der du får helsehjelp som vurderer om du skal ha dispenser.

Du kan få GPS hvis du liker å være aktiv, men kan ha vansker med å finne fram. GPS igangsettes i samarbeid med deg og dine pårørende. Den kan også brukes når du bor i institusjon.

Behovet meldes til tjenestestedet der du får helsehjelp, eller til hukommelsesteamet i kommunen. Du må ikke motsette deg tiltaket. 

Sensorteknologi er ulike sensorer som sender varsel til pårørende eller helsepersonell, ved unormal aktivitet. 

Eksempler:

• tråkkematte: varsler når du går ut av senga
• bevegelsessensor (RoomMate): varsler om unormal bevegelse og fall
• døralarm: varsler ved passering

Du kan ikke søke om å få sensorteknologi. Det er saksbehandler ved Helseforvaltningen eller tjenestestedet der du får helsehjelp som vurderer om du skal ha sensorteknologi.