Koordinator, individuell plan (IP) og koordinerende enhetDersom du har behov for langvarige og koordinerte helse- og omsorgstjenester, har du rett til å få utarbeidet en individuell plan. Du har også rett til å få en egen koordinator som leder planarbeidet.Individuell plan og koordinatorEn individuell plan er en digital plan som samler og koordinerer tjenestene du får. En koordinator sørger for at tjenestene samarbeider og følger deg opp. Du kan få koordinator selv om det ikke lages en individuell plan. Hva er individuell plan og koordinator?Individuell plan (IP) er et verktøy for samarbeid mellom deg og ulike tjenesteytere. Dine mål og ønsker skal være utgangspunktet for planen. Kommunen er ansvarlig for at planen blir utarbeidet. Planen beskriver mål og tiltak, tid, ansvar og evaluering av arbeidsprosessene. Planen er på en digital plattform. Individuell plan og koordinator betyr ikke at du får flere tjenester, men du får koordinerte tjenester. Det betyr at tjenestene samarbeider for at du skal nå målene dine.Koordinatoren har som oppgave å sikre nødvendig oppfølging og samordning av tjenestetilbudet og har ansvar for fremdrift i arbeidet med din plan. Koordinatoren skal koordinerer de ulike tjenestene du får. Rollen som koordinator er som oftest en person fra det tjenesteområdet som er mest involvert i din situasjon. Kommunen skal utarbeide planen i samarbeid med deg og tilby koordinator. Du kan få koordinator selv om individuell plan ikke blir utarbeidet.Innlogging til individuell planHva kan du få hjelp til?Å koordinere dine tjenester.Å etablere ansvarsgruppe med dine tjenesteytere og andre samarbeidspartnere.Å innkalle til og holde ansvarsgruppemøter.Hvem kan få individuell plan og koordinatorDu kan ha rett på individuell plan eller koordinator dersomdu trenger langvarige og koordinerte tjenesterHvor mye hjelp kan du få?Hvor ofte det skal gjennomføres ansvarsgruppemøter avtales med deg, koordinator og de ulike deltakeren i ansvarsgruppen.Hva vurderes i søknaden?Alle søknader og behov for hjelp vurderes individuelt. Når vi vurderer søknaden din, ser vi blant annet påom du trenger langvarige og koordinerte tjenesterom du mottar to eller flere helse- og omsorgstjenesteom behovet er av en viss varighetom du ønsker individuell plan som verktøyom du ønsker å koordinere dine tjenester selvom du har koordinator i spesialisthelsetjenestenHva koster tjenesten?Tjenesten er gratis.Hva forventes av deg?Du må aktivt delta i utformingen av planen ut fra dine forutsetninger.Du må gi et skriftlig samtykke. Du kan trekke dette tilbake hvis du ønsker, men da kan ikke koordinatoren hjelpe deg med å samordne dine tjenester.Du må melde ifra hvis behovene dine endres.Du må forklare hva som er viktig for deg, og bidra aktivt i å nå de målene du setter deg.Du må delta aktivt i møter ut fra dine forutsetninger.Slik søker du Du sender søknad til Helseforvaltningen. Du kan søke elektronisk eller sende søknad i posten.Digitalt søknadskjema for helse- og omsorgstjenesterPapirutgave søknadsskjema for helse- og omsorgstjenesterDet fattes et vedtak, som du får skriftlig. Vedtaket gir deg svar på om du får innvilget tjenesten eller om du du har fått avslag. Mer informasjon om hvordan søke helse- og omsorgstjenester. Slik klager du Du har rett til å klage innen fire uker fra du fikk vedtaket. Du kan klage både hvis du har fått avslag, og hvis du er uenig i det du har fått innvilget. Klagen skal være skriftlig og må være signert av deg, verge eller annen som du har gitt fullmakt. Du kan be om en vurdering av om gjennomføring av vedtaket kan utsettes til klagen er ferdig behandlet.Papirutgave av klageskjema for helse- og omsorgstjenesterKlager du, vil kommunen se på saken på nytt. Finner vi ikke grunnlag i regelverket og faglige vurderinger for å endre vedtaket, sender vi klagen til Statsforvalteren i Vestfold og Telemark for endelig behandling. Mer informasjon om hvordan klage på helse- og omsorgstjenesterBarnekoordinatorFamilier som har eller venter barn med alvorlig sykdom, skade eller nedsatt funksjonsevne, og som vil ha behov for langvarige og sammensatte eller koordinerte helse- og omsorgstjenester og andre velferdstjenester, kan ha rett til barnekoordinator etter pasient- og brukerrettighetsloven § 2-5 c. Hvem gir tjenesten?Kommunen har ansatt en egen barnekoordinator som er ansvarlig for utførelsen barnekoordinatoroppdrag. Kan jeg få tjenesten?Familien har rett til barnekoordinator når alle disse vilkårene er oppfylt: Familien venter barn eller har barn under 18 år Barnet har alvorlig sykdom, skade eller nedsatt funksjonsevne Barnet vil ha behov for langvarige og sammensatte eller koordinerte helse- og omsorgstjenester og andre velferdstjenester Kommunen skal gjøre en individuell, konkret vurdering av om vilkårene er oppfylt. Vilkårene for å ha rett på barnekoordinator er samlet sett noe strengere enn for alminnelig koordinator. Hva forventes av deg?At du og dine pårørende deltar aktivt i utformingen av dine mål og ønsker for egen utvikling, eksempelvis i utarbeidelsen av individuell plan. Hva kan du forvente av oss? koordinering av det samlede tjenestetilbudet å ha oversikt over- og bidra aktivt til å ivareta kommunens ansvar for nødvendig oppfølging og tilrettelegging for familien og barnet i form av tilbud om eller ytelse av helse- og omsorgstjenester og andre velferdstjenester. at familien og barnet får nødvendig informasjon og helhetlig veiledning om helse- og omsorgstjenestetilbudet, at familien og barnet får nødvendig informasjon og helhetlig veiledning om andre velferdstjenester og relevante pasient- og brukerorganisasjoner, samt veiledning i kontakten med disse. fremdrift i arbeidet med individuell plan Hvordan henvende deg om tjenesten?Kommunen har plikt til å oppnevne barnekoordinator etter helse- og omsorgstjenesteloven § 7-2 a. Det innebærer at det er den kommunale helse- og omsorgstjenesten som skal oppfylle retten til barnekoordinator. Dersom du mener at du oppfyller kravene til barnekoordinator, men ikke har fått tilbud, ta kontakt med en av dine kommunale tjenesteytere så bistår de deg med å fremme en søknad. SaksbehandlingAlle søknader om barnekoordinator blir behandlet i koordinerende enhet innen 4 uker etter at søknaden er mottatt. Koordinerende enhetKoordinerende enhet skal bidra til å sikre helhetlige og koordinerte tilbud til pasienter og brukere med behov for tjenester fra flere fagområder, nivåer og sektorer. AnsvarEnhetenes overordnede ansvar for individuell plan, koordinator og barnekoordinator er sentralt. Ansvaret omfatter alle pasient- og brukergrupper med behov for langvarige og koordinerte tjenester, og er ikke avgrenset til habilitering og rehabilitering.Kontakt informasjonFor barn mellom 0-18 år, kontakt leder for koordinerende enhet barn: Navn: Gunhild FebakkeMail: Gunhild.febakke@sandefjord.kommune.noFor voksene over 18 år, kontakt leder for koordinerende enhet voksne:Navn: Unni GangsøMail: Unni-marie.gangso@sandefjord.kommune.no