Praktisk bistand (hjemmehjelp)

• ​Alminnelig rengjøring i oppholdsrom som brukes daglig.
• ​Skifte sengetøy.  
• ​Vaske klær.  
• ​Bestille nødvendige dagligvarer hvis du ikke klarer dette selv.  

​Du kan ha rett på praktisk bistand dersom  

• ​du har en varig eller midlertidig nedsatt funksjonsevne som hindrer deg i å utføre praktiske oppgaver selv

• ​Hjelp til renhold av bolig gis vanligvis hver andre uke.
• ​Vedtaket beskriver hva, og hvor mye hjelp du får. Vedtaket beskriver også hvor lang tid det vanligvis tar å gjøre de oppgavene du får hjelp til. Tjenesten avsluttes når oppgavene er gjort, selv om det har tatt mindre tid enn det som står i vedtaket. Hvis det tar lengre tid, skal oppgavene vanligvis likevel gjøres ferdig.

​Alle søknader og behov for hjelp vurderes individuelt. Når vi vurderer søknaden din, ser vi blant annet på:

• ​om du mestrer å utføre oppgavene eller deler av oppgavene selv
• ​om du bor sammen med noen
• ​om du kan benytte eller skaffe hjelpemidler som for eksempel robotstøvsuger

Du må betale en månedlig egenandel for tjenesten. Egenandel regnes ut fra husstandens samlede skattbare nettoinntekt før særfradrag. Egenandelen for praktisk bistand justeres årlig av kommunestyret. Du betaler for den tiden som faktisk brukes.  

Satsene gjelder fra 01.01.2026. 

Hvordan beregnes inntekten?

Månedspris på abonnement 0-2 G er basert på maksimalpris fra statsbudsjettet. G refererer til folketrygdens grunnbeløp. Beløpet blir justert hvert år. Inntekten som legges til grunn er husstandens samlede skattbare nettoinntekt før særfradrag ved siste tilgjengelige likning pr. 1. januar. Gi beskjed hvis inntekten er vesentlig endret etter siste likning.

• Når du mottar tjenester i eget hjem må du tilrettelegge for at ansatte kan utføre arbeidet sitt på en trygg måte hjemme hos deg. Vi forventer at du bidrar til et trygt og forsvarlig arbeidsmiljø for de ansatte.
• ​Dersom det er behov for det, må du tilrettelegge hjemmet for etablering av nødvendige hjelpemidler.
• ​Du må sørge for at vi får tilgang til boligen. Du må ha utelys, måket og strødd oppkjørsel.
• ​Boligen din må være tydelig merket med husnummer og navn.
• ​Hvis du har husdyr, må du være forberedt på at ansatte i tjenesten ikke ønsker nærkontakt med disse.
• ​Du må gi beskjed hvis du ikke er hjemme eller må avlyse avtalen.  
• ​Du må tilrettelegg hjemmet dit for å gjøre renholdet enklere, for eksempel fjerne tepper.
• ​Du må ha nødvendig rengjøringsutstyr som mopp/langkost, bøtte, klute, såpe, støvsuger og støvsugerposer.
• ​Bærer boligen preg av langvarig manglende renhold, må det gjøres en hovedrengjøring av før praktisk bistand kan starte opp. Dette er noe du selv må organisere.

Vi har fritt brukervalg på tjenesten. Når du har fått innvilget praktisk bistand, kan du selv velge leverandør. Du kan velge mellom Sandefjord kommune eller Prima Assistanse som privat leverandør. 

Uansett hvem du velger, vil kommunen følge opp kvaliteten på tjenesten. Du betaler samme egenandel uavhengig om du velger privat eller kommunal leverandør.

Du sender søknad til Helseforvaltningen. Du kan søke elektronisk eller sende søknad i posten.

Digitalt søknadskjema for helse- og omsorgstjenester

Papirutgave søknadsskjema for helse- og omsorgstjenester

Det fattes et vedtak, som du får skriftlig. Vedtaket gir deg svar på om du får innvilget tjenesten eller om du du har fått avslag. 

Mer informasjon om hvordan søke helse- og omsorgstjenester. 

Du har rett til å klage innen fire uker fra du fikk vedtaket. Du kan klage både hvis du har fått avslag, og hvis du er uenig i det du har fått innvilget. Klagen skal være skriftlig og må være signert av deg, verge eller annen som du har gitt fullmakt. Du kan be om en vurdering av om gjennomføring av vedtaket kan utsettes til klagen er ferdig behandlet.

Papirutgave av klageskjema for helse- og omsorgstjenester

Klager du, vil kommunen se på saken på nytt. Finner vi ikke grunnlag i regelverket og faglige vurderinger for å endre vedtaket, sender vi klagen til Statsforvalteren i Vestfold og Telemark for endelig behandling.  

Mer informasjon om hvordan klage på helse- og omsorgstjenester