Praktisk bistand og opplæringPraktisk bistand og opplæring er en tjeneste for deg som trenger støtte, veiledning eller hjelp i hverdagen, midlertidig eller varig. Behovet kan skyldes sykdom eller varig nedsatt funksjonsevne som gjør at du ikke er i stand til å ivareta dagliglivets gjøremål alene. Hva kan du få hjelp til?Opplæring og veiledning ipersonlig hygiene, av- og påkledning og lage enkle måltiderlage struktur og rutiner i hverdagenrenhold av egen bolig, skifte sengetøy, vaske klær og bestille nødvendige varer som for eksempel matvarer og husholdningsartiklerta vare på helsen dinveiledning for å holde oversikt på egen økonomi i hverdagen Finne dagaktivitet og fritidsaktiviteter som du er interessert i.Holde kontakt med familie og nettverk.Trene på dagliglivets ferdigheter. Opplæring i bruk av velferdsteknologi eller teknologiske hjelpemidler som kan bidra til at du blir mer selvstendig i dagliglivet. Følge til fastlege, spesialisthelsetjeneste eller tannlege.Hvem kan få praktisk bistand og opplæring?Du kan ha rett på praktisk bistand og opplæring dersom du er avhengig av hjelp, veiledning og/eller opplæring for å mestre hverdagen din du har behov for hjelp til å planlegge gjøremål eller oppgaverHvor mye hjelp kan du få?Det første vedtaket varer vanligvis i tre til seks måneder. I denne perioden samarbeider vi med deg for å finne ut hva du klarer selv, og hva du trenger hjelp til. Omfanget på tjenesten vurderes ut ifra dine individuelle behov. Det settes konkrete mål for perioden. Ut ifra dine personlige forutsetninger er det et mål med tjenesten at du enten skal kunne vedlikeholde dine ferdigheter eller gjøre deg mer selvstendig i de daglige gjøremålene. Hva vurderes i søknaden?Alle søknader og behov for hjelp vurderes individuelt. Når vi vurderer søknaden din, ser vi blant annet på:om du er avhengig av bistand for å mestre dagliglivets gjøremålom du kan ta i bruk velferdsteknologi eller andre hjelpemidlerom du kan ta i bruk lavterskeltilbudom du kan nyttiggjøre deg hjelpen eller om andre tjenester er mer aktuelle for å dekke ditt behov for hjelpHva koster tjenesten?Tjenesten er gratis. Hva forventes av deg?Du må selv bidra ut fra egne forutsetninger.Du må ha et ønske og mål om egenmestring.Det er viktig at du i størst mulig grad utfører de oppgavene du klarer selv. Ansatte skal veilede eller hjelpe deg med de oppgavene du ikke klarer. Når du mottar tjenester i eget hjem må du tilrettelegge for at ansatte kan utføre arbeidet sitt på en trygg måte hjemme hos deg. Vi forventer at du bidrar til et trygt og forsvarlig arbeidsmiljø for de ansatte.Dersom det er behov for det, må du tilrettelegge hjemmet for etablering av nødvendige hjelpemidler.Du må sørge for at vi får tilgang til boligen. Du må ha utelys, måket og strødd oppkjørsel.Boligen din må være tydelig merket med husnummer og navn.Hvis du har husdyr, må du være forberedt på at ansatte i tjenesten ikke ønsker nærkontakt med disse.Du må gi beskjed hvis du ikke er hjemme eller må avlyse avtalen. Hvem utfører praktisk bistand og opplæring?Bemannede bofellesskapSamlokaliserte boligerAmbulante tjenesterSlik søker du Du sender søknad til Helseforvaltningen. Du kan søke elektronisk eller sende søknad i posten.Digitalt søknadskjema for helse- og omsorgstjenesterPapirutgave søknadsskjema for helse- og omsorgstjenesterDet fattes et vedtak, som du får skriftlig. Vedtaket gir deg svar på om du får innvilget tjenesten eller om du du har fått avslag. Mer informasjon om hvordan søke helse- og omsorgstjenester. Slik klager du Du har rett til å klage innen fire uker fra du fikk vedtaket. Du kan klage både hvis du har fått avslag, og hvis du er uenig i det du har fått innvilget. Klagen skal være skriftlig og må være signert av deg, verge eller annen som du har gitt fullmakt. Du kan be om en vurdering av om gjennomføring av vedtaket kan utsettes til klagen er ferdig behandlet.Papirutgave av klageskjema for helse- og omsorgstjenesterKlager du, vil kommunen se på saken på nytt. Finner vi ikke grunnlag i regelverket og faglige vurderinger for å endre vedtaket, sender vi klagen til Statsforvalteren i Vestfold og Telemark for endelig behandling. Mer informasjon om hvordan klage på helse- og omsorgstjenester